In der Jahresabrechnung 2024 hatte sich bei rund 80% der Haushalte in Rupperswil, die den Wahltarif mit Strombezug in Niederspannung (Haushalt und Kleingewerbe; Tarif KN-24) nutzen, leider ein Fehler eingeschlichen. Für das ganze Jahr 2024 wurden versehentlich zu tiefe Netznutzungsgebühren verrechnet. Statt des korrekten Tarifs von 0.077 Rp./kWh wurde versehentlich ein zu tiefer Wert von 0.070 Rp./kWh im System erfasst. Infolgedessen wurden 0.007 Rp./kWh zu wenig verrechnet.

Ebenfalls wurde bei wenigen Kunden, die einen sogenannten Wandlerzähler eingebaut haben, eine nicht korrekte Verrechnung der vergangenen Jahre festgestellt. Wandlerzähler werden bei Kunden eingesetzt, um grosse Energieströme (Primärstrom) auf eine messbare Grösse zu transformieren. In diesen Fällen muss ein «Wandlerfaktor» berücksichtigt werden. Leider wurde bei der administrativen Erfassung der Faktor nicht korrekt ins System übertragen, so dass viel zu tiefe Rechnungen ausgestellt wurden.

Im Mai 2025 wurden alle betroffenen Kunden mit dem KN-24-Tarif informiert und die Nachverrechnungen angekündigt. Den Kunden mit dem eingebauten Wandlerzähler bzw. dem zu tief verrechneten Faktor wurden nun im September 2025 die Verfügungen für die Nachbezahlungen versandt.  

Die Gleichbehandlung aller Kunden ist uns wichtig und wird von uns angestrebt. Aus diesem Grund werden die ausstehenden Gebühren geltend gemacht.

Wir entschuldigen uns für unsere Versehen und bitten Sie um Ihr Verständnis. Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
 

Technische Betriebe Rupperswil
Energieversorgung